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Se exponen los antecedentes que han conducido a la gestión del conocimiento en las organizaciones y los conceptos fundamentales para su desarrollo.
Conocer las ideas clave y el marco conceptual de referencia para la evolución estratégica de la empresa.
Dirigida a gerentes, directores de recursos humanos y en general a todos los responsables de la gestión de la empresa.
1. Introducción:
1.1. Más que una disciplina
1.2. Un dato para pensar
1.3. Una necesidad
1.4. El marco conceptual
2. La sociedad del conocimiento:
2.1. Otras reglas de juego
2.2. Trabajadores del conocimiento
2.3. Más definiciones
2.4. La productividad
2.5. Factores de productividad
3. La organización que aprende:
3.1. Introducción
3.2. El origen de la idea
3.3. Las cinco disciplinas
4. El capital intelectual:
4.1. Introducción
4.2. Definición
4.3. Los activos intangibles
4.4. Importancia para la empresa
4.5. En conclusión
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